原域名注册商不同意转出:联系原注册商,办理转出域名手续,然后在阿里巴巴云提交国际域名转移业务。
域名已经过期:联系原注册商进行域名续费,并确保原注册商下的续费满 45 天后,再在阿里云提交国际域名转入业务。
域名已到期:联系原注册商进行域名续费,并保证原注册商下的续费在45天后到期,然后提交给阿里巴巴云进行国际域业务转移。
域名持有人邮箱无效:联系原注册服务商,将域名持有人的邮箱改为有效且能及时回复确认信的邮箱。
未能及时回复转出确认函:在您向国际域名提交转入申请并确认转入后,原注册服务商将向您发送转出确认函。如果您未能在15天内点击确认链接,域名转入将失败。
只要用户提交了某个国际域名的转入申请,在转入期间,用户和其他用户就不能再提交同一个域名的转入申请,否则系统会提示“域名服务已经存在,请不要再提交了”。
世界卫生组织在提交网上国际域名转移申请和查询域名时报告了一个错误。这不是系统问题,而是因为原域名注册商在我们的数据库里没有记录。如有上述情况,请联系我们。
如果您在国际域名转让过程中没有收到验证电子邮件,您可以参考以下情况:
检查它是否在邮件的垃圾邮件中。
检查域名持有者邮箱是否有效,能否正常收发邮件。
如果没有收到,可以登录阿里巴巴云域名控制台,点击左侧导航栏中的转入域名。选择域名,然后单击“重新发送邮件”。
如果您在原域名注册服务商处开启域名注册信息保护服务(WHOIS protection),而域名持有者的邮箱没有显示真实邮箱,请到原域名注册服务商处取消保护。如需修改域名持有者邮箱,请到原域名注册机构进行修改。取消域名注册信息保护或修改域名持有者邮箱后,信息更新时间取决于原注册商域名信息发布时间,一般在1-8天内完成。具体时间请咨询原域名注册商。
如果是系统原因,我们无法获得域名原注册商下的WHOIS记录,也可能导致您收不到验证邮件。如果是这样的话,我们会有业务人员手工处理,晚于当天完成。
注意:
请确认您是域名持有者,或者您已经获得了域名持有者委托的管理域名的许可。如果用户未经域名持有人同意发送转让注册服务商的申请,我们将立即终止域名的转让操作,取消其转让注册服务商的权限,并保留追究其相应法律责任的权利。
转让只能在域名注册成功后60天提交。如果您的域名在不到60天后注册成功,请在60天后提交域名转让业务。#p#分页标题#e#
如果域名到期后续费,注册服务商将在续费成功后45天内转让。成功转让后,注册处会将您的续期费退还给原注册人。原登记员下的续期费无效,新登记员下的转让续期费生效,最终使原应增加的年限保持不变。在这种情况下,请向原注册服务商要求退还续费。为了保护您域名的利益,当您的域名到期时,请与原注册商续签。请务必在45天后提交转让申请。