企业之所以愿意支付一定费用委托网站设计公司提供服务,是因为不够专业。委托公司至少可以为自己搭建一个规范专业美观的企业网站,也可以享受应有的技术服务。
一旦签订协议后双方就变成了服务方和被服务方的关系,网站制作公司作为提供的服务方自当要尽心尽责的为客户提供相应的技术服务,而网站建设作为服务项目中的其中之一,自然也是重要的服务工作。协议一经签订,双方就成为服务提供者和被服务方之间的关系。网站制作公司作为服务提供商,要尽最大努力为客户提供相应的技术服务。网站建设作为服务项目之一,自然是一项重要的服务工作。
按照这个原则,服务商要遵循“服务到客户满意”的理念,建的网站要高质量、高品位,但为什么总能看到一些精彩的设计和很多不合理的网站设计呢?做这样一个网站的网站公司水平是不是太差了?
不考虑网站建设公司的实际设计水平,客户过于执着于自己的设计喜好的可能性更大!
举个小例子,一个企业规模不小,自然更注重企业形象,所以对网站设计的要求比较高。他们向一家网络公司支付了相关费用,搭建了一个设计相对复杂的企业网站。网络公司收到这个单子也不敢怠慢,就赶紧给客户设计网站。几天后,设计师向客户提交了效果图,但客户不满意。经过几次调整,仍然没有得到客户的认可。当设计师认为客户的要求确实比较复杂时,客户亲自指导工作。
在这一轮的设计过程中,设计师发现客户的很多要求其实是不合适的,甚至有些要求很土气。就拿banner的设计来说,客户要在这里展示自己的产品,但是这些产品不是专业的平面设计师精心处理的,都是实物图片。此外,客户还要求站内标题为书法,字体要放大。当时设计师也明确表示,这样做出来的网站肯定不符合简约大气的设计理念,不仅不好,甚至给人的感觉是十几年前的设计水平。
可惜客户太执着于自己的审美和品味,干脆让设计师按照自己的想法去实现。
这样的案例比比皆是,北京的网站建设公司有时会感到不解:既然客户信任网站制作公司,给的网站建设成本不低,为什么不多采纳专业设计师的建议呢?我能说我对设计的理解和品味高于专业设计师吗?与其这样,不如让那些过分执着的客户自己设计工具,设计师从侧面指导工具的使用,可以大大节省建站成本。岂不是妙不可言?
其实我们可以分析一下这些客户的心理和心态,我们确实分析总结过。本文不在此讨论。北京建网公司此刻想表达的是,建一个漂亮的网站,目的是为了提升形象,提升效果,让更多的人了解和喜欢。如果这个企业网站真的漂亮高档,目的就可以达到;反而是因为太过于执着于精彩的设计,强行让页面设计表现出自己的品味,这样的企业网站恐怕只会让人发笑,显得大方。#p#分页标题#e#