1.易用性和强大的功能实现能力:网站要达到的目的无非是:提高网站的知名度,增强网页的吸引力;实现潜在客户向实际客户的转化;实现从普通客户到忠诚客户的转变。为用户提供人性化的多功能界面,为客户提供便利是非常重要的。
2.丰富网站内容:网站就像报纸,内容很重要。没有人愿意把同一份没有新意的报纸看两遍。所以网站的吸引力直接来自网站的内容,直接影响网站的质量。
3.保护客户个人信息:随着互联网的发展,个性化服务越来越贴心。如何赢得客户的尊重和信任在今天非常重要。比如很多网站要求用户先注册成为会员,收集用户数据,要求用户填写个人信息。真正的目的是什么?
4.快速打开页面:如果不能保证每个页面的下载速度,至少要保证首页能尽快打开。所以,简化网页,尽量把重要内容放在首页,避免使用大量图片,是非常重要的。页面下载速度是网站留住访问者的关键因素。普通人的耐心是有限的。如果一个网页在10-25秒内无法打开,人们很难等待。在国外,文字的使用大大降低了网页的视觉效果,有些不灵活,表明网民大部分时间都在互联网上看文本信息。
5.优秀的网站质量:平时上网时,经常会看到“网页已被删除或无法显示”、“Filenotfound”等错误链接,让我们在上网时感到非常不愉快,甚至无法忍受,从而严重影响用户对网站的信心。如果我们的网站能够提供周到的服务,为客户考虑更多,从客户的角度分析问题,并尽最大努力去实现,就会让客户增强对网站和公司的信任。
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