改善一个网站的用户体验,无非是方便用户,满足用户需求,吸引用户注意力。
第一,要有能够支撑网站运营的内容和资源,这也是最重要的。做网站之前一定要想好,不然会伤害到以后的转型。
二、提高用户体验,客服首先要留下方便简单的联系方式,及时礼貌的与用户沟通。永远不要长期忽视有需求的用户;
第三,要及时解决用户提出的问题,及时反馈用户提出的问题和建议,让用户感受到被重视。归根结底还是要让用户在这个网站上有存在感,及时解决问题,找到其他方法解决解决不了的问题。
第四,网站访问速度
网站的打开速度极大地影响着用户浏览网站时的心态。互联网有一个著名的8秒原则,“当用户访问一个网页超过8秒,就会感到不耐烦,如果下载时间过长,就会放弃访问”。
访问网站的速度直接影响网站的流量,网站的流量几乎直接与网站的利益挂钩,所以网站的速度应该是最受关注的问题。所以选择一个好的空是非常重要的,而且往往会减轻页面的重量,比如去掉多余的标注代码,把CSS和JS放在外部文件中,总体目标是最小化文件大小,包括HTML文件、图片和脚本。如果网页上的总文件大小可以减少到30K以下就好了。
动词 (verb的缩写)网站的视觉效果
当用户来到我们的网站时,他们应该觉得我们网站页面的设计漂亮、大方,视觉效果好,然后他们就会继续需要他们需要的内容。当然,我们提供的内容必须对用户有帮助,否则不会被保留。
第六,网站页面打开窗口
是在新窗口还是在这个窗口打开页面比较好?看是哪一页了。我们不能在新窗口中打开所有页面,也不能在此窗口中打开所有页面。比如网站的栏目页,网站的栏目页都会提供很多丰富的内容。当用户点击此栏时,他们只想阅读此栏下的文章。显然,他们必须放弃当前页面。个人觉得,他们可以用这个窗口打开。先说内容页。在一个内容的开头,我们添加了一个指向另一个页面的内部链接。那么,用户是看完这篇文章就离开,还是直接离开呢?我个人认为有必要在这里用一个新的窗户打开。此页面已被保留。